KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20 Haziran 2026

B2BPro Yazılım ("B2BPro" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar doğrultusunda işlemektedir. Bu metin; web sitemizi ziyaret eden, iletişim/demo formlarımızı dolduran ve hizmetlerimizden yararlanan gerçek kişileri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Müşterilerimizin (firmaların) B2BPro platformu üzerinde işlediği bayi, müşteri ve çalışan verileri bakımından veri sorumlusu ilgili müşteri firmadır; B2BPro bu verileri yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda "veri işleyen" sıfatıyla işler.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: B2BPro Yazılım
• Adres: Nispetiye Cad. Akmerkez B Kule Kat:8, Etiler Beşiktaş, 34330 İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 (850) 885 0 890

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon, e-posta, çalıştığınız firma/unvan.
• Talep/işlem içeriği: form ve yazışmalarda ilettiğiniz mesaj, talep ve geri bildirimler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez ve log kayıtları.
• Müşteri işlem: sözleşme, sipariş, fatura ve destek talepleri kapsamında oluşan veriler.

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir; bilinçli olarak çocuklara ait veri toplamayız. Ödeme işlemlerinde kart bilgileri B2BPro tarafında saklanmaz; ödeme adımı, ilgili güvenlik standartlarına sahip lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısında gerçekleşir.

3. İşleme Amaçları

• Demo ve iletişim taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
• Teklif sunmak, sözleşme süreçlerini ve hizmetin kurulması/sunulmasını yürütmek,
• Teknik destek, faturalama ve müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek,
• Hizmet kalitesini ve bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki taleplere yanıt vermek,
• Açık rızanız bulunması hâlinde, hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme ve tanıtım iletileri göndermek.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (m.5/2-f),
• Tanıtım/bilgilendirme iletileri gibi durumlarda açık rızanızın bulunması (m.5/1).

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve benzeri kanallar ile çerezler ve sunucu log kayıtları aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve KVKK m.8 ile m.9'a uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Barındırma (hosting), e-posta, altyapı ve analitik gibi hizmet sağlayıcılarımız,
• Hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız (banka, ödeme kuruluşları, ERP/muhasebe ve kargo entegrasyon sağlayıcıları),
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari merciler,
• Hukuki danışmanlık ve denetim hizmeti aldığımız taraflar.

Yurt dışına aktarım: Kullandığımız bazı bulut, e-posta veya analitik hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlar ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.