Sıkça sorulan sorular
B2BPro hakkında en çok merak edilenler: ERP entegrasyonları, ödeme ve tahsilat, güvenlik, sektörel kullanım ve daha fazlası.
B2BPro'nun modülleri, entegrasyonları, ödeme/tahsilat ve güvenlik tarafıyla ilgili en sık sorulan soruları derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bize ulaşın ya da ücretsiz demo talep edin.
Genel
B2BPro nedir ve ne işe yarar?
B2BPro, toptan ve bayi (B2B) satışı yapan firmalar için geliştirilmiş, web tabanlı ve modüler bir satış ve tahsilat platformudur. Sipariş, cari, ürün/fiyat, depo, kampanya, saha satış, kargo, tahsilat ve ödeme süreçlerini tek sistemde birleştirir; banka, ödeme kuruluşu, ERP/muhasebe ve kargo firmalarıyla entegre çalışır.
B2BPro kimler için uygun?
Bayi ve cari ağıyla satış yapan toptancılar, distribütörler, üreticiler, çok şubeli perakende zincirleri ile yedek parça, otomotiv ve sanayi firmaları için uygundur. Çok sayıda bayiye sipariş, fiyat, kampanya ve tahsilat yöneten her işletme platformdan yararlanır.
B2BPro bir ERP mi? ERP'den farkı nedir?
Hayır. ERP ve muhasebe yazılımları firmanın iç kayıt, stok ve finans süreçlerini yönetir; B2BPro ise bayiye dönük satış ve tahsilat tarafına odaklanır. Mevcut ERP'nizin yerini almaz; onunla entegre çalışarak sipariş, saha satış, ödeme geçidi ve tahsilat gibi B2B süreçlerini tamamlar.
B2BPro web tabanlı mı, bilgisayara kurulum gerekir mi?
B2BPro web tabanlıdır; tarayıcıdan kullanılır, bilgisayara ayrı bir program kurmanız gerekmez. Modüler yapısı sayesinde ihtiyacınız olan modüllerle başlayıp zamanla genişletebilirsiniz. Devreye alma, firmanıza özel kurulum ve eğitim hizmetiyle yapılır.
B2BPro'nun mobil uygulaması var mı?
Evet. Saha satış modülü mobil çalışır; saha ekibiniz mobil cihazdan sipariş alır, rota ve ziyaret planını takip eder ve yerinde tahsilat yapar. Saha verisi merkezle anlık senkronlanır; sipariş ve tahsilat aynı anda cariye ve stoğa yansır.
ERP & Muhasebe Entegrasyonları
B2BPro hangi ERP ve muhasebe sistemleriyle entegredir?
B2BPro; Logo, Mikro, SAP, Netsis, Nebim, Paraşüt, ETA, Dia, Akınsoft ve Vega gibi yaygın ERP ve muhasebe yazılımlarıyla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. ERP tarafıyla çift yönlü ve gerçek zamanlı veri akışı kurar; cari, ürün, fiyat, sipariş ve fatura verileri iki sistem arasında senkron çalışır.
B2BPro Logo ile çalışır mı?
Evet. B2BPro, Logo ile entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Cari, ürün, stok, fiyat ve fatura verileri Logo ile B2BPro arasında çift yönlü olarak akar; bayilerinizin verdiği siparişler ve tahsilatlar Logo tarafına yansır. Mevcut Logo kurulumunuzu değiştirmeden B2BPro'yu üzerine ekleyebilirsiniz.
B2BPro Mikro ile entegre olabilir mi?
Evet. B2BPro, Mikro ile entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Cari ve ürün/fiyat bilgileri Mikro'dan alınır, B2BPro üzerinden verilen siparişler ve tahsilatlar Mikro'ya işlenir; iki sistem arasında gerçek zamanlı veri akışı kurulur.
B2BPro SAP ile entegre mi?
Evet. B2BPro, SAP dâhil kurumsal ERP sistemleriyle entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Bayi satış ve tahsilat süreçleri B2BPro'da yürür, ilgili veriler SAP tarafıyla çift yönlü senkronlanır; böylece SAP'yi B2B satış kanalınız için bir self-servis katmanıyla genişletmiş olursunuz.
B2BPro Netsis ve Nebim ile çalışır mı?
Evet. Hem Netsis hem Nebim, B2BPro'nun entegre olacak şekilde tasarlandığı ERP sistemleri arasındadır. Cari, ürün, fiyat ve fatura verileri B2BPro ile bu sistemler arasında senkron çalışır; bayi siparişleri ve tahsilatlar ilgili ERP'ye otomatik aktarılır.
B2BPro Paraşüt ile entegre mi?
Evet. B2BPro, Paraşüt ile entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Özellikle KOBİ ölçeğindeki firmalar, Paraşüt'teki cari ve fatura yapısını koruyarak bayi satış, sipariş ve tahsilat süreçlerini B2BPro üzerinden yönetebilir.
Kullandığım ERP listede yok, yine de entegre olur mu?
B2BPro açık entegrasyon yaklaşımıyla çalışır. Listede yer almayan bir ERP veya muhasebe yazılımı kullanıyorsanız, entegrasyon ihtiyacınızı ekibimizle değerlendirip mevcut API ve veri aktarım yöntemleriyle bağlantı kurabiliriz. En doğru yanıt için sistemlerinizi paylaşıp demo talep etmeniz yeterli.
ERP entegrasyonu çift yönlü ve gerçek zamanlı mı?
Evet. B2BPro, ERP tarafıyla çift yönlü ve gerçek zamanlı veri akışı kuracak şekilde tasarlanmıştır. Bir tarafta oluşan cari, stok, fiyat, sipariş veya fatura değişikliği diğer tarafa yansır; böylece dağınık Excel dosyaları yerine tek doğru veri kaynağıyla çalışırsınız.
Banka, Ödeme & Tahsilat
Bayiler kredi kartı ile ödeme yapabilir mi?
Evet. Bayileriniz, cari bazlı ödeme geçidi ve sanal POS üzerinden kredi kartıyla ödeme yapabilir. Tüm kartlı tahsilatlar 3D Secure doğrulamasından geçer; kart bilgisi B2BPro'da saklanmaz, ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ekranında işlenir.
Bayi Ödeme Linki nedir ve nasıl çalışır?
Bayi Ödeme Linki ile bayileriniz kendi son kullanıcılarına güvenli bir ödeme linki gönderir; ödeme 3D Secure ile anında tahsil edilir ve tüm hareket sizin panelinizde görünür. Cari bazlı komisyon ve geçit yönlendirmesiyle zincirin sonundaki tahsilatı uzaktan, güvenli ve izlenebilir biçimde yönetirsiniz.
B2BPro hangi bankalarla entegre çalışır?
B2BPro, Ziraat, İş Bankası, Garanti BBVA, Akbank, Yapı Kredi, Halkbank, VakıfBank, QNB, DenizBank, TEB, ING ve Şekerbank dâhil Türkiye'deki bankalarla entegredir. Banka hesap hareketleri canlı dinlenir; gelen ödeme otomatik olarak ilgili cariye mahsup edilir ve tahsilat kapatılır.
Hangi ödeme kuruluşları ve sanal POS'larla çalışır?
B2BPro; iyzico, PayTR, Param, Sipay, Craftgate, Moka, Hepsipay ve Paycell gibi ödeme kuruluşları ve sanal POS sağlayıcılarıyla entegredir. Her cari için farklı ödeme geçidi ve komisyon oranı tanımlayabilir, ödemeleri en uygun geçide otomatik yönlendirebilirsiniz.
Gelen ödeme otomatik olarak cariye işleniyor mu?
Evet. B2BPro banka hesap hareketlerinizi canlı dinler ve gelen ödemeyi otomatik olarak ilgili cariye mahsup eder. Bu sayede dekont arama, elle eşleştirme ve saatler süren mutabakat ortadan kalkar; mutabakat dakikalar içinde, insan hatasız tamamlanır.
Her bayiye farklı ödeme geçidi ve komisyon tanımlanabilir mi?
Evet. B2BPro'nun cari bazlı ödeme geçidi yönetimiyle her cari için ayrı ödeme geçidi ve komisyon oranı tanımlayabilirsiniz. Ödemeler tanımladığınız kurala göre en uygun geçide yönlendirilir ve komisyonlar şeffaf biçimde raporlanır.
Sektör & Kullanım
B2BPro franchise yapıları için uygun mu?
Evet. B2BPro, merkezden şube ve franchise ağına tedarik yapan zincirler için uygundur. Merkez ofis tüm şubelerin/franchise'ların siparişini ve bakiyesini tek panelden anlık görür; şube bazlı cari, sipariş ve tahsilat yönetilir. Restoran, kafe ve perakende zincirleri bu yapıyı yoğun kullanır.
Çok şubeli / zincir işletmeler için uygun mu?
Evet. Birden fazla şube veya mağaza ağıyla çalışan işletmeler B2BPro ile merkezi sipariş ve cari yönetimi kullanır. Çoklu depo, sevkiyat ve risk limiti yönetimiyle şubeler arası operasyonu kontrol altında tutar, kargo entegrasyonlarıyla sevkiyatı otomatikleştirirsiniz.
Saha satış ekibim var; mobilden sipariş ve tahsilat yapabilir miyim?
Evet. Saha satış modülüyle ekibiniz mobil cihazdan sipariş alır, rota ve ziyaret planını takip eder ve yerinde tahsilat yapar. Saha verisi merkezle anlık senkronlanır ve aynı anda cari ile stoğa yansır.
Toptancı ve distribütörler için uygun mu?
Evet. Geniş bayi ağına dağıtım yapan toptancı ve distribütörler B2BPro'nun ana kullanıcı kitlesidir. Sipariş toplamadan cari takibe ve tahsilata kadar tüm süreç tek panelden yönetilir; banka hareketlerini canlı dinleyip otomatik mahsup eden yapı, yüzlerce bayinin ödeme mutabakatını sadeleştirir.
B2BPro hangi kargo firmalarıyla entegre?
B2BPro; Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo ve UPS gibi anlaşmalı kargo firmalarıyla entegredir. Tek tıkla gönderi oluşturur, barkod basar ve kargo durumunu otomatik takip edersiniz.
Güvenlik & Uyumluluk
B2BPro KVKK uyumlu mu?
Evet. B2BPro; veri işleme, erişim yetkilendirme ve saklama süreçlerini 6698 sayılı KVKK ilkelerine uygun biçimde yürütür. Veriler yalnızca tanımlı amaçlarla işlenir, yetki bazlı erişimle korunur ve iletişim/demo formlarında aydınlatma metni sunulur.
B2BPro PCI DSS uyumlu mu? Kart bilgileri nerede saklanıyor?
B2BPro kart bilgisini saklamaz; tahsilat akışları PCI DSS ilkeleri esas alınarak tasarlanmıştır. Ödeme adımı, iyzico, PayTR ve Sipay gibi lisanslı ödeme kuruluşlarının PCI DSS uyumlu altyapısında, doğrudan bankanın güvenli ekranında gerçekleşir; kart verisi taraflara açılmaz.
Verilerim güvende mi?
Evet. B2BPro; KVKK, PCI DSS ve ISO 27001 ilkelerine uygun çalışır, ödeme akışlarında 3D Secure kullanır ve verileri 256-bit SSL ile şifreli iletir. Kullanıcı yetkileri rol bazlı tanımlanır ve kritik işlemler izlenebilir biçimde kaydedilir.
B2BPro yoğun sipariş ve bayi hacminde stabil çalışır mı?
Evet. Altyapı; yüksek bayi sayısı ve yoğun sipariş trafiği için tasarlanmıştır ve SLA ile %99.9 uptime (kesintisiz erişim) taahhüt edilir. Sistem sürekli izlenir; trafik arttıkça performansı korumak üzere ölçeklenebilir bir mimariyle çalışır.
Kurulum, Destek & Fiyat
Kurulum nasıl yapılır, ne kadar sürer?
B2BPro web tabanlı ve modüler olduğundan, devreye alma firmanızın ihtiyacına göre seçilen modüller ve entegrasyonlar üzerinden planlanır. Süre; modül kapsamına ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre değişir. Kurulum ve eğitim hizmetiyle birlikte devreye alınır; en net plan için demo talep etmeniz yeterli.
Eğitim ve teknik destek sağlanıyor mu?
Evet. B2BPro kurulum ve eğitim hizmetiyle devreye alınır ve süreç boyunca ile sonrasında 365 gün teknik destek sunulur. Modül ve entegrasyon kapsamı firmanızın ihtiyaçlarına göre belirlenir, zamanla genişletilebilir.
B2BPro fiyatlandırması nasıl belirleniyor?
B2BPro modüler bir yapıya sahip olduğundan fiyatlandırma; kullanmak istediğiniz modüllere, entegrasyon ihtiyaçlarınıza ve kullanıcı kapsamınıza göre belirlenir. Yalnızca kullandığınız modüller için ödersiniz; firmanıza özel net teklif için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ücretsiz demo alabilir miyim?
Evet. İletişim sayfasından ücretsiz demo talep edebilirsiniz. Ekibimiz B2B satış ve tahsilat platformunu firmanıza özel bir kurguyla, kısa bir sunumda canlı gösterir; ihtiyaçlarınıza göre modül ve entegrasyon önerisi sunar.
Ücretsiz demo planlayalım
15 dakikada sisteminize özel kurguyu gösterelim. Kredi kartı gerekmez.